Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kommt diese zur Qualitäts- und technischen Überprüfung. Deshalb kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Sie eine Bestätigung Ihrer Rücksendung mit allen Details zur Rückerstattung erhalten.
Wir geben unser Bestes, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten, nachdem sie bei uns angekommen ist. Bitte geben Sie uns dafür bis zu 14 Tage Zeit. Heben Sie am besten den Beleg Ihrer Rücksendung so lange auf, bis wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail schicken.
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Falls Ihre Rücksendung schon länger als 14 Tage her ist, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktoptionen. Bitte halten Sie am besten Ihre Bestellnummer und den Rücksendebeleg bereit.
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